Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento il 21 maggio 2026.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web. Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni di vendita prima di procedere a un ordine. Effettuando un ordine accetti integralmente le presenti Condizioni di vendita.
 
1. PROCEDURA D’ACQUISTO E COONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
Il minimo d’ordine è fissato a: € 350,00.- (IVA escl.).
Se desideri acquistare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai completato le tue scelte, accedendo al carrello, troverai il riepilogo dei prodotti selezionati completi di prezzo per unità e importo totale della riga. I costi di consegna verranno calcolati ed addebitati successivamente, poiché variano in base al peso e al volume della spedizione. Cliccando il tasto in fondo alla pagina, si accede al riepilogo dei dati di spedizione, dove ti chiederemo le tue preferenze per la consegna della merce. Se si tratta del primo acquisto, ti verrà richiesto di scegliere la modalità di pagamento. Nella parte bassa della stessa pagina, troverai il tasto "Acquista ora", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.
Il tuo ordine verrà considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Mendola sas per i prodotti inclusi al suo interno. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine stesso. Controlleremo i dati trasmetti nel più breve tempo possibile e ti invieremo una seconda e-mail contenente la conferma del tuo ordine. Questa e-mail confermerà la nostra accettazione della tua proposta d’acquisto. Ti comunicheremo eventuali modifiche e ti chiederemo maggiori dettagli circa informazioni mancanti o prodotti da personalizzare.
Eventuali modifiche o l'annullamento dell'ordine da parte dell’Acquirente, saranno ritenuti validi solo se autorizzati per iscritto dal nostro ufficio commerciale, prima della spedizione della merce.
Gli ordini relativi a prodotti personalizzati o realizzati su misura non potranno essere modificati o annullati una volta che la produzione è stata avviata.
Accetti espressamente di ricevere la fattura in formato elettronico tramite SdI, ai sensi della normativa vigente. Una copia di cortesia ti sarà fornita via e-mail (per modalità di pagamento con ricevuta bancaria) o cartacea insieme alla spedizione della merce (per tutte le altre modalità di pagamento).
2. PREZZI E DISPONIBILITA'
Tutti i prezzi pubblicati sul nostro catalogo B2B si intendono IVA esclusa. I prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Tuttavia, le modifiche non verranno applicate agli ordini già confermati.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sulla pagina di informazioni del prodotto stesso. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo tramite e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili o hanno subìto una modifica della disponibilità.
3. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il saldo dell'ordine dovrà essere effettuato tramite una delle seguenti modalità:
Bonifico Bancario Anticipato: l'ordine sarà evaso solo alla ricezione della contabile di pagamento.
Carta di Credito / PayPal: transazione immediata e sicura tramite i principali circuiti.
Rimessa Diretta / RIBA: per clienti con fido commerciale approvato, secondo le dilazioni concordate precedentemente con noi.
Contatta il nostro ufficio commerciale ( info@mendola.it oppure 0471 262073) per maggiori informazioni.
4. SCONTI E CONDIZIONI
Sono previsti sconti riservati basati sui volumi di acquisto, listini personalizzati per rivenditori (partner) e promozioni a tempo.
Gli sconti applicati saranno sempre visibili nella comunicazione e-mail (conferma del vostro ordine) che seguirà all’email automatica di ricezione dell’ordine.
5. RITARDI NEI PAGAMENTI
In caso di mancato o ritardato pagamento rispetto alla scadenza pattuita, ci riserviamo il diritto di:
• Interrompere o sospendere immediatamente le spedizioni degli ordini in corso.
• Applicare gli interessi di mora calcolati ai sensi del D.Lgs. 231/2002, al tasso ufficiale di riferimento (TUR) maggiorato dell'8%.
• Addebitare le spese di gestione per il recupero crediti.
6. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spedizione: Gli ordini vengono solitamente affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione della conferma d'ordine e del pagamento (se previsto). Per ordini con consegne differite, rispetteremo le tue indicazioni di consegna e procederemo con l’invio della merce nel periodo richiesto. Per ordini con prodotti personalizzati, l’invio della merce avverrà secondo disponibilità.
Tempi di transito: I tempi di consegna variano in base alla destinazione (es. 24/48 ore per l'Italia, 3-5 giorni per l'Europa) e non sono da considerarsi vincolanti ma puramente indicativi.
7. SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese sono calcolate in base al peso, al volume dei materiali ordinati e all'indirizzo di consegna.
L'importo esatto viene visualizzato nel documento di trasporto. Può essere richiesto un preventivo al nostro ufficio commerciale (info@mendola.it). Saremo lieti di trovare l’offerta migliore per te. 
Salvo diverse condizioni pattuite, le spese sono a carico dell'acquirente. I residui d’ordine vengono invece spediti a nostro carico.
8. PASSAGGIO DEL RISCHIO E RESPONSABILITÀ
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell'Acquirente. Il passaggio del rischio di perdita o danneggiamento totale o parziale dei beni si trasferisce all'Acquirente nel momento esatto in cui la merce viene consegnata al primo vettore o spedizioniere.
Eventuali reclami per ammanchi, danneggiamenti o anomalie riscontrate all'arrivo dei prodotti dovranno essere contestati per iscritto direttamente al vettore al momento della ricezione, apponendo la dicitura "con riserva di controllo" sulla bolla di consegna. La mancata apposita riserva solleva Mendola sas da ogni responsabilità per danni occorsi durante il trasporto.
I termini di consegna pattuiti hanno carattere puramente indicativo e non essenziale. Eventuali ritardi non daranno diritto all'Acquirente di annullare l'ordine, rifiutare la merce o richiedere risarcimenti di alcun genere.
Nel caso in cui la merce debba essere ritirata direttamente dall'Acquirente (o da un suo delegato) presso i nostri magazzini, il rischio passerà al compratore al momento della messa a disposizione della merce nei nostri locali.
9. DOGANA E INCOTERMS
I termini di consegna e spedizione sono regolati dagli Incoterms® 2020 pubblicati dalla Camera di Commercio Internazionale. Salvo diverso accordo scritto, la merce viene venduta EXW e le formalità doganali saranno gestite secondo le modalità ivi previste.
Per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale (o dell'Unione Europea), il Cliente è responsabile del pagamento di eventuali dazi, tasse doganali, imposte di sdoganamento o altri oneri previsti dalle normative del Paese di destinazione. Tali importi non sono inclusi nel prezzo di vendita e sono addebitati all'Acquirente.
Mendola sas non si assume alcuna responsabilità per ritardi nello sdoganamento o nel transito delle merci causati dalle autorità doganali competenti o dal mancato invio della documentazione richiesta da parte dell'Acquirente.
Le vendite verso Paesi extra-UE sono considerate cessioni all'esportazione e sono fatturate in regime di non imponibilità IVA ai sensi dell'art. 8 del DPR 633/1972. L'applicazione di tale regime è subordinata all'avvenuta uscita della merce dal territorio doganale e alla ricezione della bolletta doganale (DAU/MRN) comprovante l'avvenuta esportazione. L'Acquirente si impegna a fornire tempestivamente i documenti doganali vidimati richiesti dalla normativa.
10. OPERAZIONI INTRACOMUNITARIA
L’Acquirente deve obbligatoriamente fornire un codice identificativo IVA valido per le operazioni intracomunitarie. Verificheremo la validità della partita IVA tramite il sistema VIES dell'Unione Europea.
L'operazione sarà fatturata senza applicazione dell'IVA italiana (operazione non imponibile ex art. 41 del D.L. 331/1993). L'onere di assolvere l'imposta ricadrà sull’Acquirente nel suo Paese di stabilimento
Per legittimare l'esenzione IVA, l’Acquirente dovrà collaborare fornendo la documentazione necessaria a provare l'effettiva uscita della merce dall'Italia (es. CMR firmato, documenti di trasporto o conferma di consegna).
Emetteremo fattura elettronica secondo gli standard previsti dalla normativa italiana ed europea, l’Acquirente è tenuto a comunicare eventuali codici specifici richiesti dal proprio Paese.
Ricordiamo che nelle transazioni B2B non si applicano le tutele del Codice del Consumo, come il diritto di recesso di 14 giorni. Le condizioni commerciali (es. garanzia sui difetti di conformità, resi) sono regolate esclusivamente dal Codice Civile italiano e dagli accordi sottoscritti.
11. DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA PER VIZI O DIFETTI
Gli acquisti effettuati sul nostro portale sono riservati esclusivamente a professionisti e aziende (B2B). Trattandosi di transazioni commerciali tra operatori economici, il diritto di recesso o di ripensamento non è previsto né consentito dalla legge. Tutti gli ordini confermati sono da considerarsi vincolanti e definitivi, salvo nostra espressa autorizzazione scritta a eventuali modifiche o annullamenti.
Ai sensi dell'art. 1495 del Codice Civile, i prodotti sono coperti da garanzia per vizi della durata di 1 (uno) anno dalla data di consegna.
Eventuali vizi, difetti di conformità o danneggiamenti visibili dovranno essere denunciati per iscritto a pena di decadenza entro 8 (otto) giorni dalla ricezione della merce. I difetti occulti dovranno essere contestati entro 8 giorni dalla loro scoperta.
In caso di vizio riconosciuto, provvederemo a nostra discrezione alla sostituzione o riparazione del prodotto difettoso, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Sono espressamente esclusi ulteriori risarcimenti del danno e indennizzi.
12. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, dalla loro interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bolzano. Resta tuttavia inteso che il Venditore avrà la facoltà di agire nei confronti dell'Acquirente anche presso il tribunale territorialmente competente secondo le regole ordinarie.
13. LINGUA PREVALENTE
In caso di incongruenze, discrepanze o conflitti tra la versione in Italiano delle presenti Condizioni di vendita e la loro traduzione in un'altra lingua, prevarrà la versione in lingua Italiana.
14. I NOSTRI CONTATTI
I nostri contatti sono:
MENDOLA SAS DI LAZZAROTTO MARTINA & C., via Johann Kravogl, 5/B, I-39100 BOLZANO. Registro delle Imprese di Bolzano - Ufficio di Bolzano REA n. 44974; Codice fiscale e partita IVA IT00098560212.
Puoi contattarci anche tramite e-mail info@mendola.it o telefono 0471 26 2073.